工作职责

双滦区未成年人心理健康辅导站工作制度

 

一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

二、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。 分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。

、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。

、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。

 、辅导人员遇到确有心理问题严重致精神异常者,可转介到本院精神专科就医。

 、辅导测量用表由咨询室统一管理使用,不可外借

 

未成年人心理健康辅导站管理制度

一、心理健康辅导要以人为本,协助未成年人提高心理素质,健全人格,使其健康成长。

二、辅导站工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范,遵守辅导站的各项管理制度,提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务要在规定的时间内按时到岗,耐心细致做好咨询和预约登记工作,保持辅导站工作经常化、规范化。 

、辅导站工作人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。 在咨询时,须学会倾听,无条件接待来访者,事后做好记录。

、开展团体心理健康辅导,事先设定守密标准,采取合理预防措施,避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。

、辅导站工作人员针对一般心理问题进行辅导,若发现现有条件下无法解决来访未成年人心健康问题,须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。

、建立未成年人心理干预预警机制,积极防范和应对各种未成年人心理危机突发事件,最大限度降低损失。

、辅导站工作人员要及时整理来访者的材料,做好分析与总结并予以严格保密,未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用。